Toimitus

Ison -Britannian tilaukset

Ilmainen toimitus kaikkiin tilauksiin Ison -Britannian osoitteisiin.

Iso -Britannian tilaukset lähetetään Royal Mailin ensimmäisen luokan allekirjoituksella.

Sijainnista riippuen tilaukset kestävät 1-3 päivää ja sisältävät lauantaitoimituksen.

Eurooppalaiset tilaukset

Eurooppalaisista tilauksista peritään 13 € toimituskulut.

Sijainnista riippuen tilaukset saapuvat 3-7 päivän kuluessa.

Huomaa, että kaikki White Lotus -tilaukset lähetetään Isosta -Britanniasta. Brexitin alkamispäivästä lähtien 1.1.21 EU: ssa asuvat asiakkaat voivat saada lisämaksuja ja arvonlisäveroa tilauksistaan. Kuriirit pyytävät niitä joskus ennen kuin paketit vapautetaan paikallisesta tullista.

White Lotus ei voi palauttaa näitä paikallisia lisämaksuja, jos ne ilmenevät. Pahoittelemme tätä. Työskentelemme ratkaisun parissa, jossa asiakkaille tarjotaan mahdollisuus maksaa tullimaksu ostohetkellä. Toivomme, että voimme tarjota tämän vaihtoehdon muutaman viikon kuluessa.

Toimitusajat ovat myös lähes 3 viikkoa kaikkien kuriiriyhtiöiden kanssa. Uskomme, että tämä paranee tulevina viikkoina, kun kuriiripalvelut sopeutuvat uuteen järjestelyyn.

Pahoittelemme vilpittömästi haittaa.

Kansainväliset tilaukset

Kansainvälisistä tilauksista peritään 13 € toimitusmaksu.

Sijainnista riippuen tilaukset saapuvat 3–10 päivän kuluessa.

Toimitusajat

Kaikki ennen puoltapäivää vastaanotetut tilaukset lähetetään samana päivänä. Jos sinulla on erityisvaatimuksia tai olet epävarma maasi toimitusajoista, älä epäröi ota meihin yhteyttä.

Valkoinen Lotus Anti Aging Returns Policy

Uskomme, että olet tyytyväinen tuotteisiin, mutta jos jostain syystä kohtaat ongelman, White Lotus auttaa sinua.

Valkoinen Lotus Anti Aging tukee vilpittömästi ja noudattaa EU: n kuluttajansuojaetäisyyssäännöksiä (DSR) 2000. Tämä kuuluu EU -direktiivin 97/7 EY piiriin.

Nämä määräykset on suunniteltu suojelemaan kuluttajia ja antamaan heille samanlainen suoja kuin henkilökohtaisesti ostettaessa. Toivomme, että noudattamalla näitä määräyksiä annamme kuluttajille mahdollisuuden tehdä ostoksia luottavaisemmin verkossa.

Vaiheittainen opas valkoiseen Lotus -palautuskäytäntöön

1. Kaikilla asiakkailla on oikeus purkaa myyntisopimus 14 päivän kuluessa myytyjen tavaroiden vastaanottamisesta.

2. Myynnin peruutus on lähetettävä White Lotusille kestävässä muodossa, kuten sähköpostitse, postitse tai faksilla. Todisteet tämän asiakirjan lähettämisestä on säilytettävä.

3. Tämä palautuspolitiikka ei koske lakia ”tavaroihin, joita ei luonteensa vuoksi voida palauttaa”. Tämä sisältää kaikki steriilit tuotteet, kuten ihon rullat, jotka on pakattu avaamattomiin pakkauksiin ja jotka on avattu. Se sisältää myös White Lotus -sarjan kauneudenhoitotuotteet, jos ne avataan tai muutetaan millään tavalla.

4. Peruutuskäytäntö ei myöskään koske "ääni- tai visuaalisia tallenteita, jotka asiakas on purkanut tai tarkastellut.

5. Asiakkaat maksavat kaikki kustannukset, jotka aiheutuvat tavaroiden palauttamisesta White Lotus Anti Agingin ilmoittamaan osoitteeseen.

6. Asiakkailla on lakisääteinen velvollisuus huolehtia kaikista White Lotus -tuotteista heidän ollessaan hoidossa, ja he ovat velvollisia huolehtimaan kohtuullisesti tavaroiden palauttamisesta. White Lotusilla on oikeus valittaa hyvityksestä, jos sitä ei noudateta.

7. Pyydämme, että kaikki palautettavat tavarat palautetaan 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta.

8. White Lotus palauttaa tavaroiden kustannukset, mukaan lukien mahdolliset postituskulut, jotka on maksettu myyntihetkellä, 30 päivän kuluessa siitä, kun asiakas on saanut peruutetun myyntisopimuksen.

9. Jos tavarat ovat viallisia vastaanotettaessa, White Lotus maksaa täyden hyvityksen.

10. Tämä käytäntö ei koske Business to Business -sopimuksia.

11. Kun palautus on sovittu sähköpostitse, palauta tuotteet osoitteeseen:

White Lotus c/o Adstral, Hargreaves Rd, Groundwell, Swindon, Wiltshire, SN255AZ